5G物联网端到端智能诊断

园区和大网能力协同,实现5G业务自动驾驶

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5G物联网端到端智能诊断

产品概述

 

中盈优创5G物联网端到端智能诊断通过业务及客户维度整合B域、OMC、DPI、拨测等各类数据,对卡、终端、网络各专业、客户业务平台等进行端到端的自动诊断识别、故障定界定位和投诉预处理,并按照投诉归档原因闭环验证定界准确率,持续优化方案,提升投诉处理效率,保障5G物联网业务用户感知。

功能架构

 

架构图

价值优势

 

价值优势

客户质量感知及业务端到端分段拨测

可还原客户拓扑连接及感知业务质量,同时可分段发起拨测进行故障定位。

价值优势

故障诊断逻辑快速编排

针对不同的故障申告场景,基于智能流程引擎,设置不同诊断流程和规则,自动诊断并给出结论和建议,并可结合运维经验快速调整。

价值优势

多维度自动诊断

汇总分析各项业务数据,从客户、网元、小区、终端、访问平台、用户等维度,结合当前和历史申告数据比较,进行业务故障定位及群障预警。

价值优势

业务隐患及客户投诉预测

基于业务运行历史数据,智能分析客户业务使用及投诉习惯,结合业务实时运行情况,分析识别业务故障隐患,预测客户投诉行为。

市场应用

 

中盈优创5G物联网端到端智能诊断已广泛应用于中国电信、中国移动运营商政企业务运营体系,先于客户发现故障,准确定位故障原因,提升5G客户使用感知。

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发布时间:2021-07-15 16:11:00

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